ESPECIAL DE NATAL

1. Período da Campanha:

• A campanha é válida para compras realizadas entre 1º de dezembro de 2024 e 15 de dezembro de 2024.

2. Entrega Garantida:

• Todas as compras feitas até o dia 15 de dezembro de 2024 terão entrega garantida antes do Natal (25 de dezembro de 2024).

3. Condições de Participação:

• A campanha é válida para todos os produtos disponíveis em nosso site.

• Para participar, o cliente deve realizar a compra e concluir o pagamento até as 23h59 do dia 15 de dezembro de 2024 para as regiões Sul e Sudeste.

• Compras feitas fora das regiões Sul e Sudeste não estão aderentes à campanha.

4. Prazos e Modalidades de Entrega:

• As entregas serão realizadas de acordo com a modalidade escolhida pelo cliente no momento da compra.

• Modalidades de entrega disponíveis: entrega padrão e entrega expressa.

• Para garantir a entrega antes do Natal, recomenda-se optar por modalidades de entrega expressa, quando disponíveis.

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

5. Responsabilidades e Limitações:

• Em caso de imprevistos ou atrasos causados por fatores externos (como greves, condições climáticas adversas, problemas logísticos, etc.), faremos o possível para cumprir o prazo de entrega, mas não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes dessas situações.

• Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Certifique-se de que todas as informações de entrega estão corretas no momento da compra.

6. Comunicação e Acompanhamento:

• O cliente será notificado por e-mail ou SMS sobre o status de sua entrega.

• É possível acompanhar o status do pedido através do nosso site, utilizando o código de rastreamento fornecido.

7. Trocas e Devoluções:

• Em caso de necessidade de troca ou devolução, o cliente deve seguir as políticas de troca e devolução disponíveis em nosso site.

• Produtos danificados ou com defeito devem ser reportados ao nosso atendimento ao cliente dentro de 7 dias após o recebimento.

8. Contato:

• Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail: atendimento@neeche.com.br

• Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

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